Обмін і повернення можливий у термін до 14 днів з моменту покупки (згідно «Закону про захист прав споживача»). Головною умовою є дотримання вимог закону: товар не повинен бути у вжитку, повинен мати всі супровідні документи (ярлики, бирки, упаковка та інше), а також документи, що підтверджують факт купівлі (накладна). У місті Київ товар повертається клієнтом тільки за адресою офісу. Якщо ви не з Києва - повернення грошей за товар проводиться на картку Приватбанку або післяплатою. Комісії банків (у разі оплати не так на карту ПриватБанку) або за накладений платіж - за рахунок покупця. Товари куплені під час акції і товари відносяться до групи натільної білизни (згідно з постановою КМУ) обміну та поверненню не підлягають! Якщо Вам необхідно поміняти або повернути товар - Ви протягом 14 днів з моменту покупки повідомляєте нам любим доступним способом. Пам'ятайте, що протягом 14 днів завжди можна повернути невдале придбання!